Der Notruf 112

Die 112 ist der europaweite Notruf: kostenlos, aus jedem Netz und ohne Vorwahl erreichbar. Ein ruhig und vollständig abgesetzter Notruf entscheidet oft über Minuten, die Leben retten.

So setzt du den Notruf ab

1. Wo ist der Notfallort? (Ort, Straße, Hausnummer, Etage, Besonderheiten)
2. Was ist passiert? (Unfall, Kollaps, Brand …)
3. Wie viele Betroffene sind verletzt oder erkrankt?
4. Welche Verletzungen oder Beschwerden liegen vor?
5. Warten auf Rückfragen — leg niemals zuerst auf!

Bleibe am Telefon, bis die Leitstelle das Gespräch beendet. Die Disponentinnen und Disponenten leiten dich bei Bedarf durch die Erste Hilfe — etwa bei der Reanimation (Telefonreanimation).