Der Notruf 112
Die 112 ist der europaweite Notruf: kostenlos, aus jedem Netz und ohne Vorwahl erreichbar. Ein ruhig und vollständig abgesetzter Notruf entscheidet oft über Minuten, die Leben retten.
So setzt du den Notruf ab
- Wo ist der Notfallort? (Ort, Straße, Hausnummer, Etage, Besonderheiten)
- Was ist passiert? (Unfall, Kollaps, Brand …)
- Wie viele Betroffene sind verletzt oder erkrankt?
- Welche Verletzungen oder Beschwerden liegen vor?
- Warten auf Rückfragen — leg niemals zuerst auf!
Bleibe am Telefon, bis die Leitstelle das Gespräch beendet. Die Disponentinnen und Disponenten leiten dich bei Bedarf durch die Erste Hilfe — etwa bei der Reanimation (Telefonreanimation).